Community

วิจารณ์การตั้งหัวข้อกระทู้ในหลายๆ เว็บ

คุณเคยหงุดหงิดกับการตั้งหัวข้อกระทู้ในกระดานสนทนาไหม ผมก็เป็นคนหนึ่งที่หงุดหงิดนะ หงุดหงิดกับการตั้งหัวข้อที่มันไม่สื่อว่าตกลงมันคืออะไร

นี่คือตัวอย่างรายการหัวข้อที่เห็นแล้วชวนหงุดหงิด

  • ช่วยด้วยครับ (ค่ะ)
  • ขอความช่วยเหลือด่วนครับ (ค่ะ)
  • สวัสดีครับ (ค่ะ) เป็นสมาชิกใหม่ มีเรื่องให้ช่วยหน่อยครับ (ค่ะ)
  • Help!
  • ทำไม่ได้ ช่วยหน่อย
  • สวัสดี
  • ถามหน่อยดิ

คือ ผมไม่เข้าใจว่าจะคุยอะไร จะให้ช่วยเหลืออะไรแล้ว แล้วทำไมจึงชื่อหัวข้อไกด์คนอ่านไม่ได้ (ก็บอกมาซิว่าจะให้ช่วยอะไร)
การตั้งหัวข้อแบบกั๊กๆ ไม่ชัดเจนนอกจากจะเป็นการทำให้คนอื่นเสียเวลาเปิดอ่าน (และตระหนักได้ภายหลังว่าช่วยไม่ได้เพราะไม่รู้เรื่อง) ยังทำให้ผู้อ่านรู้สึกอารมณ์เสียด้วย

การที่พยายามแสดงตัวว่ามาใหม่ เป็นหน้าใหม่ (อย่างออกนอกหน้า) มันไม่ได้ช่วยให้คุณดูน่าเอ็นดูน่าช่วยเหลือขึ้นเลย ตรงกันข้ามมันทำให้ดูน่าหมั่นไส้เสียด้วยที่ทะเล่อทะล่ากระทำบางอย่างที่ขัดกับกฎระเบียบของเว็บ ไม่ค่อยรู้กาละเทศะเท่าไร

จริงๆ การแนะนำตัวว่าเป็นหน้าใหม่มันไม่ผิดหรอก แต่มันไม่ควรจะอยู่บนหัวข้อกระทู้ขอความช่วยเหลือครับ แต่ถ้าตั้งกระทู้แนะนำตัวเอง เออแบบนี้ก็ดูน่าเอ็นดูไปอีกแบบ หรือจะบอกว่าใหม่แต่อยากให้คนเก่าช่วยเรื่อง… แบบนี้ก็ยังพอรับได้ (แต่ถ้าให้ดี จะแนะนำตัวเองก็ไปแนะนำในตัวเนื้อหานั่นแหละ)
แต่ถ้ามาบอกว่าหน้าใหม่ มีเรื่องให้ช่วย แต่ไม่ได้บอกว่าเรื่องอะไร ผมก็คงไม่อยากช่วยครับ ลักษณะข้อความมันเหมือน Spam ยังไงชอบกล (หลอกให้เปิดอ่าน แล้วก็พบว่ามันไม่มีประโยชน์)

เอ๊ะ ผมเป็น Support ให้คุณแต่เมื่อไร?

งง ครับ มีคนๆ หนึ่ง Add มาใน MSN ของผม บอกว่าเป็นคนในสังคมที่ผมไปร่วมด้วย อยากได้ความช่วยเหลือโดยการสอบถามปัญหาจากผม

โอเคแรกๆ ก็ดีครับ ถามมาก็ตอบไป แต่หลังๆ มันชักจะมากไปแล้วมั้ง มีปัญหาอะไรก็เหมือนจะถามแต่ผม ราวกับผมเป็น Support ประจำตัว ไม่คิดจะไปถามคนอื่น ถามในสังคมให้คนอื่นช่วยบ้างเหรอ ถามมากๆ มันก็รำคาญนะครับ ไม่อยากตอบเท่าไรในคำถามที่มันหาคำตอบได้ไม่ยากถ้าคิดจะหา (ผมมีเส้นว่าแบบไหนเป็นคำถามที่อยากตอบ แบบไหนไม่อยากตอบ)

บ่นแค่นี้แหละ เพราะเบื่อประโยคประมาณ “พี่ ทำ…ไม่ได้” มาก

คำถามที่เบื่อจะตอบ

เคยมีไหมคำถามที่ไม่อยากตอบ? ถามกันอยู่ได้ของมันยังไม่มาก็ถามอยู่่ได้ว่า “จะลงได้ไหมกับเครื่องเก่า” “แล้ว xxx จะใช้ได้ไหม”

สำหรับ Unreleased Product ทุกอย่างคือการคาดเดา คนถามจะมาคาดคั้นกับคนตอบก็คงไม่ได้ เพราะคนตอบก็ไม่รู้ว่าที่ตอบไปมันถูกหรือไม่ ทำไมไม่อ่านเว็บของผู้ผลิตเอาล่ะครับ?

Syndicate content